1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว TIG126
TIG126 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับตลาดไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ TIG126 ซึ่งรวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน การทำธุรกรรม และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม TIG126 หมายความว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
TIG126 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
2. ข้อมูลส่วนตัวที่ TIG126 เก็บรวบรวม
TIG126 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมล สำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อการ KYC (Know Your Customer)
2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน
- ประวัติการเข้าเล่นเกม ยอดเดิมพัน และกิจกรรมในระบบ
- ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรายการภายในแพลตฟอร์ม
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ TIG126
TIG126 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา|
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, ประวัติการใช้งาน, เอกสาร KYC | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | Cookies, ข้อมูลการใช้งาน | ความยินยอม |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
TIG126 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย TIG126 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด
- การตรวจสอบการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือป้องกันการทุจริต อาจมีการแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบที่ได้รับการรับรอง
TIG126 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น นโยบายนี้บังคับใช้โดยไม่มีข้อยกเว้น
5. นโยบาย Cookies และการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้
TIG126 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดย Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่าพิเศษอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้
- Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม TIG126
6. ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน
TIG126 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครอบคลุม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege Principle)
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและจัดเก็บในหลายพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
7. สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว TIG126
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และนโยบาย TIG126 สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ TIG126 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเวลา
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไปเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน TIG126 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
TIG126 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหลัง 3 ปี
- ข้อมูล Cookies และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 12 เดือน
9. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
TIG126 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ ทุกครั้งที่มีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในหน้าหลักของแพลตฟอร์ม
การที่คุณยังคงใช้บริการ TIG126 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
10. ช่องทางการติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ TIG126 ได้ดังนี้
- อีเมล: privacy@tig126.app
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ TIG126 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาทำการของฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. (เวลาประเทศไทย)
